Pedidos en línea sencillos

Simplicidad de principio a fin

Haga una solicitud

PASO 1: HACER UNA SOLICITUD

  • Crear una cuenta.

  • Haga una solicitud en línea iniciando sesión y seleccionando a continuación "Ver catálogo de estudios", que se encuentra en el menú desplegable "Nuestro Menú".

  • Puede ver el catálogo por área clínica o buscar genes y trastornos específicos.

  • En una página del área clínica, puede solicitar uno de los paneles preseleccionados o agregar genes simples a su carrito en la pestaña "Lista de genes".

  • Para seleccionar un panel preseleccionado, haga clic en el botón "Ver detalles del estudio".

  • En la página de detalles del estudio, seleccione la pestaña "Solicitar" y personalice el panel de ser necesario antes de hacer clic en "Agregar una solicitud".

Si prefiere realizar una solicitud en papel, también puede descargar un formulario de solicitud de estudios en papel:
Formulario de solicitud para cáncer hereditario (en inglés)
Formulario de solicitud simplificado para cáncer hereditario (en inglés)
Formulario de solicitud para cardiología (en inglés)
Formulario de solicitud para hematología, metabolismo, neurología, oftalmología, y pediatría (en inglés)
Formulario de consentimiento informado para el paciente

PASO 2: RECOGER UNA MUESTRA

  • Solicite los kits de recolección de sangre o saliva de Invitae, necesarios para recolectar y devolver sus muestras, al solicitar una página del kit (en inglés).

  • Rotule el tubo de la muestra con el nombre completo del paciente, fecha de nacimiento y fecha de recolección de la muestra.

  • Para obtener todos los detalles acerca de los requisitos de la muestra, visite la página de requisitos de la muestra.

PASO 3: IMPRIMIR LOS FORMULARIOS Y ENVIARLOS CON SU MUESTRA

  • Imprima los formularios de solicitud y consentimiento que se crearon durante el proceso de solicitud en línea.

  • Empaque la muestra de su paciente con estos formularios en el casillero de recolección que se proporciona.

  • Ahora ya está listo para llamar a la compañía de transporte para programar el retiro.

  • Dentro de los Estados Unidos, el envío de devolución se ofrece sin cargo adicional y se incluye un rótulo en el kit de recolección. Si realiza el envío desde fuera de los EE. UU., debe proporcionar a la compañía de transporte los formularios de corretaje/aduana correspondientes y la guía de embarque. Los formularios modelo se encuentran disponibles en la página de requisitos de envío.

  • Recomendamos el envío de un día para el otro de la muestra el mismo día que se recolecta la muestra de sangre. También recomendamos realizar el envío a comienzos de la semana para evitar cualquier demora en el transporte superior a una semana.

PASO 4: RESULTADOS

  • Una vez que Invitae recibe el envío, usted recibirá los resultados dentro de las tres semanas promedio.

  • Si realizó la solicitud en línea, podrá ver el estado de su solicitud iniciando sesión en su cuenta.

  • Recibirá una notificación por correo electrónico cuando los resultados de los estudios estén listos.

PASO 5: EXPANDA SU BÚSQUEDA, DE SER NECESARIO

  • Si no encuentra las respuestas que busca con el primer estudio genético, solicite más genes dentro del área clínica original dentro de los 90 días sin cargo adicional. Para obtener más información, visite la página de nuevas solicitudes (en inglés).

  • En algunos casos, la realización de estudios genéticos familiares adicionales puede aclarar la relación variante de la enfermedad y disminuir la incertidumbre del resultado original del estudio. En esos casos, Invitae ofrece estudios de seguimiento para miembros familiares seleccionados sin costo adicional. Para obtener más información, visite la página de resolución VUS (en inglés).

  • Luego de que un paciente recibe un resultado positivo, los estudios dirigidos pueden ayudar a identificar otros familiares con la misma variedad genética. Obtenga más información acerca de los estudios dirigidos a un costo reducido en la página de análisis de variante familiar (en inglés).

Estamos aquí para ayudarlo

Si tiene alguna consulta acerca de los estudios de Invitae, contáctese con Servicio al Cliente a la dirección de correo electrónico clientservices@invitae.com o al teléfono 800-436-3037. Puede encontrar información local de contacto fuera de los Estados Unidos en la página contáctenos.